Все системы работают

[Запланировано] Панель управления хостингом ISP. Техобслуживание
Запланировано на 12/12/2023 в 7:00 – 23:00 около 16 часов

Последние уведомления

9/12/2023

8/12/2023

Доставка контента | CDN. Детали инцидента
  • Решено
    Решено

    Данный инцидент был решён, работа сервиса полностью восстановлена. Если вы всё ещё испытываете какие-либо сложности в работе, пожалуйста, напишите в службу поддержки.
    Спасибо, что остаётесь с нами!

  • Изучается
    Изучается

    Мы наблюдаем некоторые сложности в работе услуги. Сервис может некорректно работать для некоторых пользователей в связи со снижением его производительности.
    Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обновим данный инцидент, как только у нас появятся новости.

7/12/2023

[Запланировано] Москва (LX) | Hosting. Техническое обслуживание VPS кластера
  • В ходе выполнения
    7/12/2023 в 8:00
    В ходе выполнения
    7/12/2023 в 8:00

    Начало: 06/12/2023 21:00 МСК

    Окончание: 07/12/2023 11:00 МСК

    В течение этого времени, наши инженеры будут выполнять техническое обслуживание нашего VPS кластера в локации. Ожидается полная недоступность услуги в указанный промежуток. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Завершено
    7/12/2023 в 8:00
    Завершено
    7/12/2023 в 8:00

    Техническое обслуживание успешно завершено

  • В ходе выполнения
    6/12/2023 в 18:00
    В ходе выполнения
    6/12/2023 в 18:00

    Сейчас идет техническое обслуживание

6/12/2023

Личный кабинет, API | Облако. Детали инцидента
  • Решено
    Решено

    Данный инцидент был решён, работа сервиса полностью восстановлена. Если вы всё ещё испытываете какие-либо сложности в работе, пожалуйста, напишите в службу поддержки.
    Спасибо, что остаётесь с нами!

  • Изучается
    Изучается

    Мы наблюдаем некоторые сложности в работе услуги. Личный кабинет и API сервиса Облако могут быть кратковременно недоступны.
    Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обновим данный инцидент, как только у нас появятся новости.

[Запланировано] Хабаровск | Хостинг. Техобслуживание
  • Завершено
    6/12/2023 в 3:00
    Завершено
    6/12/2023 в 3:00

    Техническое обслуживание успешно завершено

  • В ходе выполнения
    6/12/2023 в 0:00
    В ходе выполнения
    6/12/2023 в 0:00

    Сейчас идет техническое обслуживание

  • Еще не началось
    6/12/2023 в 0:00
    Еще не началось
    6/12/2023 в 0:00

    Начало: 06/12/23 03:00 МСК

    Окончание: 06/12/23 06:00 МСК

    В течение этого времени, наши инженеры будут проводить технические работы на линии. Ожидается кратковременная потеря пакетов до 1%, неоптимальная маршрутизация, отсутствие связи до 15-20 минут.

5/12/2023

Барнаул | CDN. Детали инцидента
  • Решено
    Решено

    В промежутке с 14:25 и 15:29 МСК наши инженеры наблюдали деградацию сервиса. Команда приняла быстрые меры для того, чтобы всё исправить и восстановить нормальную работу сервиса.
    Приносим извинения за доставленные неудобства. Если вы наблюдаете какие-либо сложности в работе сервиса, пожалуйста, напишите в службу поддержки.

Image Stack | CDN. Детали инцидента
  • Решено
    Обновление

    05.12.2023 наша команда разработки проводила плановые работы по переводу конвертеров изображений на новую, более оптимальную схему работы с пользовательскими запросами. До релиза в прод приложение успешно прошло все необходимые тесты и проверки в пределах тестового окружения. Каких-либо проблем с новой версией нами замечено не было, после чего было принято решение о релизе уже в прод.

    Однако спустя некоторое время после релиза новой версии появились первые сообщения о проблемах.

    Был произведен оперативный откат на предыдущую, стабильную версию сервиса. В процессе разбора было обнаружено, что версии одного из микросервисов, критичных для правильной работы приложения, на проде и препроде различаются.

    Это повлияло на все незакешированные запросы, которые проходили через сервера конвертации изображений, что привело к проблемам с отображением контента у части пользователей.

    Для того чтобы не допустить такого впредь, мы уже привели к одинаковому виду продовое и препродовое окружение.

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

  • Решено
    Решено

    Данный инцидент был решён, мы внимательно следим за работой сервиса. В ближайшие дни мы предоставим вам RCA.
    Приносим вам извинения за доставленные неудобства.

  • Мониторинг
    Мониторинг

    Наши инженеры применили фикс и сейчас наблюдают за работой сервиса. Как только инцидент будет полностью разрешён, вы получите об этом уведомление.

  • Изучается
    Изучается

    Мы наблюдаем некоторые сложности в работе услуги. Сервис может некорректно работать для некоторых пользователей, которые используют опцию Image Stack, в связи со снижением его производительности.
    Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обновим данный инцидент, как только у нас появятся новости.

4/12/2023

Екатеринбург | CDN. Детали инцидента
  • Решено
    Решено

    Данный инцидент был решён, работа сервиса полностью восстановлена. Если вы всё ещё испытываете какие-либо сложности в работе, пожалуйста, напишите в службу поддержки.
    Спасибо, что остаётесь с нами!

  • Мониторинг
    Мониторинг

    Наши инженеры применили фикс и сейчас наблюдают за работой сервиса. Как только инцидент будет полностью разрешён, вы получите об этом уведомление.

  • Изучается
    Изучается

    Мы наблюдаем сложности с работой услуги. Трафик был перенаправлен в ближайшие локации.
    Приносим извинения за доставленные неудобства. Как только у нас появится дополнительная информация, мы обновим этот инцидент.

Екатеринбург (DH) | Защита инфраструктуры, веб-приложений от DDoS-атак. Детали инцидента
  • Решено
    Решено

    Данный инцидент был решён, работа сервиса полностью восстановлена. Если вы всё ещё испытываете какие-либо сложности в работе, пожалуйста, напишите в службу поддержки.
    Спасибо, что остаётесь с нами!

  • Мониторинг
    Мониторинг

    Наши инженеры применили фикс и сейчас наблюдают за работой сервиса. Как только инцидент будет полностью разрешён, вы получите об этом уведомление.

  • Изучается
    Изучается

    Мы наблюдаем некоторые сложности в работе услуги. Сервис может быть недоступен для пользователей.
    Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обновим данный инцидент как только у нас появятся новости.

Екатеринбург | Cloud, Hosting. Детали инцидента
  • Решено
    Решено

    Данный инцидент был решён, работа сервиса полностью восстановлена. Если вы всё ещё испытываете какие-либо сложности в работе, пожалуйста, напишите в службу поддержки.
    Спасибо, что остаётесь с нами!

  • Мониторинг
    Мониторинг

    Наши инженеры применили фикс и сейчас наблюдают за работой сервиса. Как только инцидент будет полностью разрешён, вы получите об этом уведомление.

  • Изучается
    Изучается

    Мы наблюдаем некоторые сложности в работе услуги. Сервис может быть недоступен для пользователей.
    Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обновим данный инцидент как только у нас появятся новости.

3/12/2023

CDN. Детали инцидента
  • Решено
    Решено

    В промежутке с 17:00 и 17:50 МСК для пользователей провайдера Ростелеком могли наблюдаться трудности с получением контента, в связи затруднениями со стороны провайдера Ростелеком. Команда приняла быстрые меры для того, чтобы всё исправить и восстановить нормальную работу сервиса.
    Если вы наблюдаете какие-либо сложности в работе сервиса, пожалуйста, напишите в службу поддержки.

Показать историю уведомлений